Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön bilgilendirme ve abonelik hizmet sözleşmesi · Son güncelleme: 21 Eylül 2026

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı (hizmet sağlayıcı)

Ad soyad / unvan

MegPOS Teknoloji Hizmetleri (megpos)

Adres

Tepecik Mah. Yasemin Sk. No: 14/3, Efeler / Aydın

Telefon

0850 303 28 16

E-posta

info@megpos.com

Web

https://megpos.com

1.2 Alıcı

megpos'de işletme hesabı açan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının adı soyadı veya unvanı, adresi, e-posta adresi ve telefonu, kayıt ve ödeme adımında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının https://megpos.com ve https://app.megpos.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı megpos bulut tabanlı restoran adisyon ve işletme yönetim yazılımı abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı (ön bilgilendirme)

• Hizmet: megpos yazılımına, seçilen aboneliğin şube kapasitesi içinde (yeni tarifede personel ve operasyon cihazı sınırı yoktur), internet tarayıcısı üzerinden erişim hakkı. Planlar ve güncel fiyatlar https://megpos.com/#fiyatlar adresinde ve uygulamada Ayarlar › Abonelik ekranında yer alır.
• Fiyat: Satın alınan planın adı, KDV hariç fiyatı, %20 KDV tutarı, KDV dahil toplamı ve ödeme dönemi (aylık ya da yıllık) ödeme adımında Alıcıya gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır; Alıcı KDV dahil toplamı görmeden ödeme başlatılmaz.
• Dönem: Aylık 30 gün veya yıllık 365 gün; Alıcı ödeme adımında seçer. Otomatik yenileme yoktur. Erken yenilemede kalan ücretli günler korunur ve satın alınan süre mevcut bitiş tarihine eklenir.
• Ödeme: Ödeme adımında sunulan yöntemle tek seferlik tahsilat yapılır. Kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısı varsa bu adımda belirtilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Teslimat: Hizmet elektronik ortamda, ödemenin onaylanmasıyla anında başlar; fiziksel teslimat ve teslimat masrafı yoktur.
• Cayma hakkı: Madde 7'de açıklanmıştır.
• Şikâyet ve itiraz: Madde 1.1'deki iletişim bilgileriyle Satıcıya; uyuşmazlıklarda Madde 11'de belirtilen mercilere başvurulabilir.

Madde 4 – Ödeme ve yenileme

1. Her dönem ücreti Alıcının başlattığı ödeme işlemiyle tahsil edilir. Karttan otomatik veya tekrarlayan tahsilat yapılmaz.
2. Paket bitişine 3 gün kala uyarı gösterilir. Ücretli dönemden sonraki ilk 24 saatte panel kullanılabilir ve 12 saatlik iki aralıkta ödeme hatırlatması gösterilir. 24 saat sonunda yalnız yenileme ve oturum işlemleri erişilebilir kalır. Ücretsiz denemeye bu ek süre uygulanmaz. Restoranda deneme sonrasında mevcut menü, varsa ürün görselleri ve kayıtlı fiyatlar ile geçmiş adisyon ve ödeme kayıtları salt okunur görüntülenebilir; yeni sipariş, satış ve yönetim için paket gerekir. Perakendede mevcut ürünlerde barkodla ürün ve fiyat sorgulama ile geçmiş kayıtları görüntüleme açık kalır; yeni satış ve yönetim için paket gerekir.
3. Erken yenileme ve dönem bitişinden sonraki ilk 24 saatte yenileme mevcut bitiş tarihi üzerine eklenir. Daha sonraki yenilemelerde yeni süre ödemenin onaylandığı anda başlar. Veri kayıtları korunur; onaylı ödeme panel erişimini yeniden açar.
4. Satıcı, plan fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce duyurulur ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır. Alıcı yeni fiyatı kabul etmezse aboneliğini dönem sonunda sona erecek şekilde iptal edebilir.
5. Her ödeme için yasal mevzuata uygun fatura düzenlenir.

Madde 5 – Hizmetin ifası

1. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla Alıcının hesabında anında etkinleşir. Hizmete erişim için internet bağlantısı ve güncel bir tarayıcı gereklidir.
2. Satıcı, hizmeti makul özen ve süreklilikle sunar; planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapar. İnternet altyapısı, barındırma sağlayıcısı veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kısa süreli kesintiler sözleşmeye aykırılık sayılmaz.
3. Satıcı, hizmetin işleyişini, arayüzünü ve özelliklerini geliştirme amacıyla değiştirebilir; bu değişiklikler satın alınan planın temel niteliklerini (satın alınan şube kapasitesi dahil) Alıcı aleyhine daraltamaz.

Madde 6 – Tarafların yükümlülükleri

1. Alıcı, hesabına ve cihazlarına erişim bilgilerini (şifre, PIN, cihaz bağlantısı) gizli tutmak ve personelinin yetkilerini doğru tanımlamakla yükümlüdür. Bu bilgilerin Alıcının kusuruyla üçüncü kişilerce kullanılmasından Satıcı sorumlu değildir.
2. Alıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanır.
3. megpos bir adisyon ve işletme yönetim yazılımıdır; ödeme kaydedici cihaz (ÖKC), mali fiş veya e-Belge (e-Fatura, e-Arşiv) yerine geçmez. Satışlarına ilişkin yasal mali belgeleri düzenleme yükümlülüğü Alıcıya aittir.
4. Alıcı, sisteme girdiği verilerin (fiyat, stok, personel, müşteri bilgileri) doğruluğundan ve kendi müşterilerine ait kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesinden veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.
5. Satıcı, Alıcının verilerini Gizlilik Politikası'na uygun olarak korur ve bu verileri hizmetin sunulması dışında kullanmaz.

Madde 7 – Cayma hakkı

1. Alıcı tüketici ise: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
2. Alıcı, ödeme adımında hizmetin ödemenin onaylanmasıyla hemen başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini onaylar.
3. Alıcı, ücretli aboneliğe geçmeden önce hizmeti 14 gün boyunca ücretsiz deneme imkânına sahiptir.
4. Ticari veya mesleki amaçla abonelik alan Alıcılar için tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Madde 8 – İptal, sona erme ve iade

1. Alıcı aboneliğini uygulamada Ayarlar › Abonelik ekranından istediği zaman iptal edebilir. İptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
2. Başlamış bir dönem için kalan günlere ilişkin kısmi iade yapılmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilat, iptal edilmiş abonelik için alınan yenileme ücreti ve hizmetin Satıcıdan kaynaklanan nedenle sunulamaması halinde ilgili tutar iade edilir. İade koşulları ve süreleri Teslimat ve İade Şartları'nda yer alır.
3. Alıcının hizmeti mevzuata veya Kullanım Koşulları'na aykırı kullanması, başkalarının haklarını ihlal etmesi ya da sisteme zarar verecek girişimlerde bulunması halinde Satıcı, Alıcıya bildirimde bulunarak hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
4. Sözleşmenin sona ermesinden sonra Alıcının verileri, Alıcı silinmesini talep edene kadar veya yasal saklama süreleri boyunca Gizlilik Politikası'na uygun olarak saklanır.

Madde 9 – Sorumluluğun sınırı

Satıcı; Alıcının hatalı veri girişinden, erişim bilgilerinin Alıcının kusuruyla üçüncü kişilerce kullanılmasından, Alıcının internet bağlantısı veya cihazlarından kaynaklanan sorunlardan ve mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değildir. Tüketici işlemlerinde kanunun emredici hükümleri saklıdır. Ticari işlemlerde Satıcının sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ay içinde Alıcının ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır; kasıt ve ağır kusur halleri saklıdır.

Madde 10 – Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcının hesabına kayıtlı e-posta adresi ve Madde 1.1'deki Satıcı iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Alıcı, uyuşmazlık halinde Satıcının elektronik kayıtlarının, sistem kayıtlarının ve ödeme hizmet sağlayıcısı kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder.

Madde 11 – Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinde; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari veya mesleki amaçla yapılan işlemlerde Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Madde 12 – Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, bu onay ve ödemenin gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir. Sözleşme ve sipariş teyidi Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.